Política de reembolso
La siguiente información sobre devoluciones y reembolsos se aplica a todas las compras realizadas a través del sitio web y los canales de venta en línea de Lash by Ranya.
Deseamos informarles que, de acuerdo con las regulaciones vigentes, no podemos aceptar solicitudes de devolución o reembolso para los productos adquiridos a través de nuestros canales de venta.
Todos los productos vendidos por Lash by Ranya se verifican y empaquetan cuidadosamente antes del envío para garantizar su calidad e integridad. Además, toda la información relacionada con los productos, incluyendo las descripciones, ingredientes y advertencias, se proporciona en función de la información proporcionada por nuestros proveedores.
Por lo tanto, les instamos a revisar detenidamente las características del producto, la descripción, las instrucciones de uso y las advertencias antes de realizar la compra. En caso de dudas o preguntas, les rogamos que se pongan en contacto con nuestro servicio al cliente antes de realizar la compra.
Se precisa que no se aceptarán solicitudes de reembolso por ningún motivo, incluyendo los siguientes:
- Cambio de opinión sobre la compra
- Compra de un producto incorrecto o no deseado
- Producto dañado durante el transporte
- Producto caducado o no utilizable
- Dirección proporcionada de manera incorrecta
Además, se especifica que Lash by Ranya no será responsable de los daños causados durante el transporte de los productos adquiridos.
Tenga en cuenta que una vez que se realice un pedido y se envíe, no será posible solicitar un reembolso o la cancelación del pedido. Esto se debe a los costos y procesos logísticos asociados con el envío, que no pueden ser cancelados una vez que se han iniciado.
Por lo tanto, les instamos a leer detenidamente la descripción de los productos y las condiciones de compra antes de realizar el pedido.
Si el cliente proporciona una dirección incorrecta en el formulario de envío y el paquete es devuelto debido al error del cliente, el cliente será responsable de todos los gastos relacionados con el nuevo envío, en caso de que desee recibir el paquete nuevamente.
El error en la dirección de envío se considera responsabilidad del cliente, y, en consecuencia, todos los gastos asociados con el envío adecuado del paquete correrán a cargo del cliente.
Se recomienda prestar especial atención y verificar cuidadosamente la dirección ingresada en el formulario de envío para evitar inconvenientes y gastos adicionales.
Además, les recordamos que es su responsabilidad consultar cuidadosamente las páginas legales del sitio web, incluyendo las políticas de devolución y reembolso, antes de realizar la compra. La falta de revisión de las páginas legales antes de la compra no constituye responsabilidad por parte del vendedor.
